Для обеспечения хорошего и приятного отдыха и устранения возможных недоразумений, существуют правила проживания в апартаментах.
— При бронировании апартаментов подразумевается, что Вы согласны с правилами проживания, а также вносится предоплата в размере: вносится бронь 20% от общей суммы. В случае отказа вами от брони, или отказ от заселения, внесенная бронь не возвратная.
— 📌 ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 📌
Обращаем ваше внимание, что согласно Закону Краснодарского края № 123-КЗ «О туристическом сборе», при размещении в нашем гостевом доме взимается туристический сбор в размере 2% (действующая ставка на 2026 год) от общей суммы проживания. Этот сбор введен в связи с включением нашего гостевого дома в официальную классификацию объектов размещения.
Основная оплата за проживание может быть произведена как заранее через выбранный вами сервис бронирования, так и по прибытии лично на месте. Однако туристический сбор оплачивается отдельно при заселении.
— По приезду гости для регистрации передают копии паспортов всех гостей и оплачивают оставшуюся сумму за размещение.
— При обнаружении недостатков и неполадок в апартаментах, гость незамедлительно сообщает сотруднику об этом.
— Гости отвечают за порядок и чистоту арендованных апартаментов.
— Уборка в апартаментах производится только перед заселением. В течение всего времени проживания уборка производится самостоятельно. Смена (выдача) постельного белья и полотенец происходит каждые 5 дней, или по желанию проживающих.
— Апартаменты укомплектованы по количеству гостей постельным бельем, банными полотенцами, туалетной бумагой, мылом, шампунями, средством для мытья посуды и уборки.
— Abrau Family не отвечает за сохранность вещей и драгоценностей, оставленных в апартаментах и на территории Abrau Family. При выходе из апартаментов закрывайте двери на ключ и не оставляйте окна открытыми.
— Сотрудник Abrau Family не имеет права в отсутствии гостей входить в апартаменты. Исключение составляют случаи поломок, дополнительных уборок и форс-мажорных обстоятельств. О своём посещении сотрудник обязан предупредить гостей заранее.
— На территории Abrau Family действует режим тишины с 22:00 — 8:00.
— На территории Abrau Family ведется видео наблюдение.
— Приезд в апартаменты с домашними животными не допускается.
— Не допускается внесение в апартаменты оружия, легко воспламеняющихся и взрывных средств, а также веществ с интенсивным и неприятным запахом, приспособлений для приготовления пищи (нагревателей и др.) или другой электроаппаратуры и вентиляторов без разрешения сотрудника Abrau Family.
— Просим Вас оберегать арендованный номер, бережно относиться к мебели и оборудованию в номере и во дворе дома.
— На территории Abrau Family находится прачечная для гостей, которой можно пользоваться в промежутке с 9:00 — 20:00.
— Курение разрешено в специально оборудованных местах, либо за пределами Abrau Family.
— В апартаментах не разрешается проживание посторонних людей, которые не являются зарегистрированными постояльцами. Если будет обнаружено нахождение посторонних людей, о присутствии которых не было договорено предварительно, Администрация в праве отказать в проживании всем гостям.
— Выявленный при выселении материальный ущерб, возмещается в полном объеме.
